1. Assurer la sécurité individuelle et collective : quand vous arrivez sur les lieux, chercher si un danger peut engendrer un suraccident. Puis, vous vous protégez, vous protégez la zone d’accident et la/les victimes et témoins.
2. Examiner la victime : vous recherchez si une détresse vitale apparaît. Ensuite, vous jugez de la santé de la victime (blessure, malaise, maladie).
3. Appeler les secours : vous devez appeler les secours le plus rapidement possible, avec un téléphone fixe, un téléphone portable, une borne d’appel, une radio ou en demandant à un témoin d’alerter ces secours. Ceci afin que les renforts arrivent vite.
4. Réaliser les gestes de secours possibles et nécessaires : pendant et/ou après avoir examiné la victime, vous réalisez les gestes de secours jusqu’à ce que les secours arrivent et vous remplacent. Les gestes de premiers secours sont importants car ils peuvent prévenir une aggravation ou une issue dramatique.
5. Examiner la/les victimes en attendant les secours : la santé de la victime peut changer, vous surveillerez donc les victimes jusqu’à l’arrivée des secours. Si vous voyez que sa santé s’aggrave, vous ferez les gestes de secours appropriés.